小區(qū)好壞，不取決于物業(yè)公司，也不取決于業(yè)委會(huì)，而是取決于小區(qū)業(yè)主!

　　首先,小區(qū)不是物業(yè)的小區(qū)

　　對(duì)物業(yè)員工而言，小區(qū)只是他的一個(gè)工作場(chǎng)所，不要離開工資待遇談服務(wù)理念、談服務(wù)意識(shí)。物業(yè)員工要的是一份薪酬，給的少于預(yù)期，就會(huì)立馬走人。

　　對(duì)于物業(yè)公司而言，小區(qū)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，有利可圖公司在，無利可圖公司走。物業(yè)公司作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，天生就是來參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，天生就是為利潤(rùn)存在的，這無可厚非。小區(qū)業(yè)主若要求一家物業(yè)公司只服務(wù)、不掙錢，或不盈利，也是及其不道德的。

　　其次,小區(qū)也不是業(yè)委會(huì)的小區(qū)

　　業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)或常設(shè)機(jī)構(gòu)，業(yè)委會(huì)沒有決定小區(qū)事物的權(quán)利，業(yè)委會(huì)成員在目前體制下大多也都是奉獻(xiàn)。業(yè)委會(huì)成員在長(zhǎng)期的誤解和閑言碎語中激情也會(huì)消退。受個(gè)人文化、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等限制，業(yè)委會(huì)成員對(duì)小區(qū)的事物也未必能給出全面正確的意見。業(yè)委會(huì)成員還要應(yīng)付來自外界要求、誘惑和內(nèi)部業(yè)主的各種訴求，僅憑業(yè)委會(huì)那么幾個(gè)人，想把小區(qū)搞好真的很難!

　　最后,小區(qū)是全體業(yè)主自己的小區(qū)

　　能夠真正改變小區(qū)命運(yùn)，或者毀掉小區(qū)的只有業(yè)主自己。

　　一個(gè)小區(qū)——

　　如果業(yè)主對(duì)小區(qū)事物冷漠，一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度;

　　如果業(yè)主自私自利，為了自己的一點(diǎn)利益爭(zhēng)得昏天黑地;

　　如果業(yè)主沒有大局觀，不了解小區(qū)的實(shí)際情況，不從小區(qū)的整體實(shí)際出發(fā)，只考慮自己或少部分業(yè)主的利益，還自以為是;

　　如果業(yè)主貪婪無比，花著幾毛錢物業(yè)費(fèi)，卻想著物業(yè)公司提供幾塊錢的物業(yè)服務(wù);

　　如果業(yè)主不會(huì)正確表達(dá)個(gè)人意見，當(dāng)個(gè)人意見和物業(yè)公司或業(yè)委會(huì)觀點(diǎn)相悖的時(shí)候，不是積極同業(yè)委會(huì)溝通、探討，而是提出各種臆想，在業(yè)主群里散發(fā)，搞得業(yè)主分裂，給了外部利益集團(tuán)有了可乘之機(jī)。”